Descrição da PosiçãoBuscamos um(a) Helpdesk Support Analyst – Trainee para atuar no suporte técnico de primeiro nível, auxiliando usuários na resolução de problemas, abertura e acompanhamento de chamados, além de apoiar na organização e cumprimento dos níveis de serviço (SLA). O(a) profissional terá a oportunidade de aprender e se desenvolver em um ambiente colaborativo e dinâmico.Principais ResponsabilidadesRealizar abertura, registro, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos;Atuar n…